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四川ISO20000认证,恭贺北京华星北斗智控通过,ISO20000认证

2020-05-28 10:51:01 740次浏览

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1★四川ISO20000认证★---恭贺北京华星北斗智控通过★ISO20000认证★

北京华星北斗智控技术有限公司(以下简称“华星智控”)是一家高科技民营企业,公司专注于提供高精度定位解决方案。致力于为客户提供专业的室内外高精度定位技术解决方案,公司专注于研发、生产基于北斗卫星差分定位技术和超宽带定位技术软、硬件的产品,为企业、政府提供专业高精度定位解决方案。

华星智控UWBLOC定位产品已被广泛用于工厂、电厂、监狱、综合管廊、隧道、展厅等室内空间提供的定位信息并以此为基础拓展各种应用。定位精度高达厘米级,能提供的位置坐标。 华星智控北斗卫星差分产品已被广泛用于滑坡、边坡、沉降等各种地质灾害监测,为无人驾驶汽车、各种大型机械提供的三维坐标信息。能提供动态厘米级,静态毫米级的定位精度。

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ISO20000的原理和方法如下

,集成的过程方法

过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。

集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程,特别是过程间的接口和交互作用,形成可协调运行的过程集合。举例:一个服务事件会触发事件管理过程,从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。

第二,质量管理的PDCA方法

事实上,虽然这四部分内容是大多数组织通过IT认证所必不可少的,但由于每个组织的组织架构和管理基础的不同,前期准备需要完成的具体工作会有一定的差异,通过认证的过程也会不同。因此,组织应“因地制宜”地开展认证实践工作。

在传统的IT管理模式下,IT部门是作为技术支持的角色被动地存在的,而在新的IT服务管理模式下,IT部门是作为一个主动的服务提供者向其客户和用户(企业的业务部门)提供赖以支撑组织业务运作的IT服务,IT部门和IT外包商往往需要向客户提供服务目录(SC)并和客户签订正式的服务级别协议(SLA)。

ISO/IEC 20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。

由于组织对服务支持的日益依赖,以及技术多样性的现状,服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作,很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作,其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。

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